Twój zewnętrzny dział IT – od PIM po CRM

Twój zewnętrzny dział IT – od PIM po CRM

Współczesne przedsiębiorstwa potrzebują zaawansowanych aplikacji biznesowych, które nie tylko wspierają codzienne operacje, ale także dostarczają strategicznych przewag konkurencyjnych. Jako Codelivery, pełnimy rolę Twojego zewnętrznego działu IT, dostarczając dedykowane rozwiązania technologiczne dopasowane do specyfiki Twojej branży i modelu biznesowego.

Od systemów zarządzania informacją o produkcie (PIM), przez platformy CRM, po zaawansowane narzędzia Business Intelligence – projektujemy, wdrażamy i wspieramy kompleksowy ekosystem aplikacji, które transformują sposób działania Twojej organizacji.

Zarządzanie Informacją o Produkcie (PIM)

System PIM to centralne repozytorium wszystkich danych produktowych – od podstawowych specyfikacji technicznych, przez opisy marketingowe w wielu językach, po multimedia i certyfikaty. Dla firm zarządzających setkami czy tysiącami SKU, profesjonalny system PIM to nie luksus, ale konieczność operacyjna.

Zarządzanie Relacjami z Klientami (CRM)

Platforma CRM to strategiczne narzędzie budowania długoterminowych relacji z klientami. Gromadzi historię interakcji, automatyzuje procesy sprzedażowe, zarządza kampaniami marketingowymi i śledzi satysfakcję klientów przez cały cykl życia.

Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa (ERP)

System ERP integruje wszystkie kluczowe procesy biznesowe – finanse, księgowość, magazyn, produkcję, sprzedaż – w jednej spójnej platformie. Eliminuje silosy informacyjne i zapewnia jednolite źródło prawdy dla całej organizacji.

Business Intelligence i Analityka

Rozwiązania BI przekształcają surowe dane z różnych systemów w praktyczne wnioski biznesowe. Dashboardy, raporty, wizualizacje i zaawansowana analityka predykcyjna wspierają podejmowanie decyzji opartych na faktach zamiast intuicji.

Kompleksowe usługi dla Twojego biznesu

Dedykowane aplikacje biznesowe

Opracowujemy i wdrażamy szeroki zakres aplikacji biznesowych dostosowanych do unikalnych wymagań Twojej organizacji:

Systemy Zarządzania Informacją o Produkcie (PIM) centralizują dane produktowe z wielu źródeł, zapewniają ich jakość i spójność oraz dystrybuują do różnych kanałów sprzedaży.

Systemy Informacji Zarządczej (MIS) dostarczają menedżerom narzędzia do monitorowania kluczowych wskaźników wydajności i podejmowania strategicznych decyzji.

Systemy CRM automatyzują sprzedaż, marketing i obsługę klienta, zwiększając efektywność zespołów i satysfakcję klientów.

Systemy ERP integrują wszystkie procesy biznesowe w jednej platformie, eliminując redundancję i poprawiając efektywność operacyjną.

Zarządzanie Łańcuchem Dostaw (SCM) optymalizuje przepływ towarów od dostawców do klientów końcowych, redukując koszty i poprawiając poziom obsługi.

Systemy Zarządzania Zasobami Ludzkimi (HRMS) automatyzują procesy kadrowe od rekrutacji po rozwój pracowników i zarządzanie wynagrodzeniami.

Business Intelligence i zaawansowana analityka przekształcają dane w strategiczne wnioski wspierające wzrost biznesu.

Zapomnij o ograniczeniach – nasze usługi

Systemy PIM (Product Information Management)

Centralne zarządzanie danymi o produktach eliminuje rozproszone arkusze kalkulacyjne i niezgodne informacje między kanałami. Wszystkie dane produktowe – atrybuty techniczne, opisy, zdjęcia, wideo, dokumenty – są przechowywane w jednym miejscu z pełną historią zmian.

Dystrybucja informacji produktowej wielokanałowo automatyzuje publikację do sklepów internetowych, marketplace’ów, katalogów drukowanych i systemów partnerskich. Każdy kanał otrzymuje informacje w odpowiednim formacie, języku i zakresie.

Automatyczne wzbogacanie danych o produktach wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania opisów, tagowania obrazów, tłumaczenia treści i ekstrakcji atrybutów z dokumentacji technicznej, dramatycznie redukując czas wprowadzania produktów na rynek.

Zarządzanie wersjami i workflow zapewnia kontrolę nad procesem aktualizacji danych. Wielopoziomowe zatwierdzanie, harmonogramy publikacji i automatyczne powiadomienia gwarantują jakość informacji produktowej.

MIS (Management Information Systems)

Niestandardowe dashboardy raportowe i analityczne wizualizują kluczowe wskaźniki biznesowe w czasie rzeczywistym. Menedżerowie widzą dokładnie to, co jest istotne dla ich obszaru odpowiedzialności bez zagłębiania się w szczegóły operacyjne.

Systemy wspomagania decyzji wykorzystują modele predykcyjne i scenariusze what-if do oceny potencjalnych skutków decyzji strategicznych. Symulacje pokazują prawdopodobne rezultaty różnych ścieżek działania.

Narzędzia do śledzenia wydajności i KPI monitorują metryki na wszystkich poziomach organizacji – od indywidualnych pracowników po całe działy. Automatyczne alerty powiadamiają o odchyleniach od celów lub niepokojących trendach.

Integracja źródeł danych łączy informacje z systemów ERP, CRM, finansowych, operacyjnych i zewnętrznych w spójne raporty pokazujące pełny obraz sytuacji biznesowej.

CRM (Customer Relationship Management)

Dedykowane systemy CRM i ich wdrożenie dopasowane do specyfiki Twojej sprzedaży – czy to długich cykli B2B, transakcyjnej sprzedaży detalicznej czy modeli subskrypcyjnych. Nie narzucamy gotowych szablonów, ale projektujemy system pod Twoje procesy.

Integracja z istniejącymi systemami firmowymi synchronizuje dane między CRM, ERP, systemem magazynowym, platformą e-commerce i narzędziami marketingowymi. Dane klientów, zamówienia, płatności i interakcje płyną automatycznie między systemami.

Automatyczne segmentowanie klientów i targetowanie wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do identyfikacji grup klientów o podobnych zachowaniach, wartości czy potrzebach. Marketing może wysyłać spersonalizowane komunikaty do precyzyjnie zdefiniowanych segmentów.

Pipeline sprzedażowy i prognozowanie śledzi postęp szans sprzedażowych przez kolejne etapy, identyfikuje bottlenecks i generuje realistyczne prognozy przychodów na podstawie historycznych współczynników konwersji.

ERP (Enterprise Resource Planning)

Modułowe systemy ERP dopasowane do potrzeb pozwalają rozpocząć od najbardziej krytycznych obszarów i stopniowo rozszerzać funkcjonalność. Nie musisz wdrażać wszystkiego naraz – priorytetyzujemy moduły według wpływu na biznes.

Integracja i modernizacja starszych systemów łączy nowoczesne komponenty ERP z legacy systems, które nie mogą być szybko zastąpione. Stopniowa migracja minimalizuje ryzyko i disruption operacyjną.

Branżowe dostosowania systemów ERP uwzględniają specyfikę produkcji, handlu, usług czy dystrybucji. Procesy biznesowe, raporty i workflow są konfigurowane według najlepszych praktyk Twojej branży.

Zarządzanie finansami i księgowość automatyzuje faktury, płatności, rozrachunki i reporting finansowy z pełną zgodnością z polskimi regulacjami podatkowymi i rachunkowymi.

SCM (Supply Chain Management)

Kompleksowa widoczność łańcucha dostaw śledzi produkty od dostawców przez magazyny i centra dystrybucji do klientów końcowych. Real-time monitoring identyfikuje opóźnienia i problemy zanim wpłyną na obsługę klienta.

Systemy optymalizacji zapasów balansują koszty utrzymania zapasów z poziomem obsługi. Algorytmy predykcyjne sugerują optymalne poziomy zabezpieczające uwzględniając sezonowość, trendy sprzedaży i czas dostaw.

Narzędzia zarządzania relacjami z dostawcami automatyzują zamówienia, śledzą wydajność dostawców i zarządzają umowami. Portal dostawców umożliwia self-service dla potwierdzania zamówień i aktualizacji statusów dostaw.

Planowanie popytu wykorzystuje zaawansowane algorytmy do prognozowania przyszłego zapotrzebowania na podstawie danych historycznych, trendów rynkowych, planów marketingowych i czynników zewnętrznych.

HRMS (Human Resource Management Systems)

Systemy do zarządzania cyklem życia pracownika wspierają procesy od rekrutacji przez onboarding, rozwój, oceny wydajności po offboarding. Kompletna historia zatrudnienia jest dostępna w jednym miejscu.

Zarządzanie wydajnością i systemy informacji zwrotnej implementują procesy ocen okresowych, feedbacku 360 stopni, ustalania celów i planów rozwoju. Menedżerowie i HR mają narzędzia do systematycznego rozwijania talentów.

Integracja z listami płac i świadczeniami synchronizuje dane o obecnościach, urlopach, nadgodzinach i premiach z systemami płacowymi. Automatyczne obliczenia eliminują błędy i zapewniają terminowe wypłaty.

Portal pracowniczy umożliwia self-service dla pracowników – wnioski urlopowe, aktualizacja danych osobowych, dostęp do dokumentów kadrowych, przegląd wynagrodzeń. Redukuje obciążenie działu HR rutynowymi zapytaniami.

Dlaczego warto wybrać Codelivery jako zewnętrzny dział IT?

Głęboka wiedza biznesowa wykraczająca poza kompetencje techniczne. Rozumiemy procesy biznesowe, wyzwania branżowe i dynamikę rynkową, projektując rozwiązania, które dostarczają realną wartość biznesową.

Doświadczenie w złożonych integracjach pozwala łączyć różnorodne systemy w spójny ekosystem. Pracowaliśmy z dziesiątkami platform i API, znamy pułapki i najlepsze praktyki integracji.

Elastyczne modele współpracy od projektów jednorazowych przez wsparcie i rozwój istniejących systemów po długoterminowe partnerstwo jako outsourcowany dział IT. Dostosowujemy model do Twoich potrzeb i budżetu.

Transparentna komunikacja na każdym etapie projektu. Regularne statusy, dostęp do narzędzi projektowych, jasne harmonogramy i proaktywne zgłaszanie ryzyk budują zaufanie i zapewniają kontrolę.

Proven track record w różnych branżach i skalach projektów – od startupów po przedsiębiorstwa. Nasze realizacje generują mierzalny ROI dla klientów.

Długoterminowe wsparcie nie kończy się na wdrożeniu. Monitorujemy systemy, implementujemy usprawnienia, adaptujemy do zmieniających się wymagań i zapewniamy pomoc techniczną.

Proces wdrażania aplikacji biznesowych

Analiza potrzeb i audyt obecnych systemów identyfikuje luki funkcjonalne, problemy integracyjne i możliwości automatyzacji. Mapujemy przepływy procesów i definiujemy wymagania dla przyszłych rozwiązań.

Projektowanie rozwiązania i architektury uwzględnia skalowalność, bezpieczeństwo, integracje i user experience. Tworzymy szczegółową specyfikację funkcjonalną jako podstawę do implementacji.

Iteracyjny rozwój z regularnymi demo pozwala na weryfikację kierunku i wprowadzanie korekt wcześnie w procesie. Nie czekamy do końca projektu z pierwszą prezentacją – pokazujemy postępy regularnie.

Kompleksowe testowanie funkcjonalne, wydajnościowe, bezpieczeństwa i użyteczności zapewnia jakość przed wdrożeniem produkcyjnym. Angażujemy użytkowników końcowych w testy akceptacyjne.

Migracja danych z zachowaniem integralności przenosi historyczne informacje ze starych systemów do nowych z walidacją i weryfikacją poprawności. Zapewniamy ciągłość operacyjną podczas przejścia.

Szkolenia i change management przygotowują organizację do adoptacji nowego systemu. Materiały szkoleniowe, sesje praktyczne i wsparcie w pierwszych tygodniach użytkowania maksymalizują przyjęcie.

Wsparcie poprodukcyjne i rozwój kontynuujemy po wdrożeniu. Monitoring wydajności, bugfixes, optymalizacje i nowe funkcjonalności w miarę ewolucji potrzeb biznesowych.

Umów bezpłatną konsultację z ekspertami Codelivery aby omówić potrzeby technologiczne Twojej firmy. Przeprowadzimy wstępny audyt i zaproponujemy optymalne rozwiązania aplikacji biznesowych dla Twojej organizacji.